亚马逊通过RFID非接触式购物赢得了在线零售业务

发布时间：2020.05.22

信息摘要：

图为在纽约新开业的Amazon Go商店。据悉，亚马逊计划于2021年在美国开设3000家无人商店。对于大多数人都熟悉但又不怎么考虑的技术而言，这将是一个巨大的胜利？

RFID零售店

(图为在纽约新开业的Amazon Go商店。据悉，亚马逊计划于2021年在美国开设3000家无人商店。)

自2015年以来，亚马逊就一直在尝试这个想法：如果消费者可以从便利店里拿到所需的东西就走，不跟收银员有接触，这有多酷?现在已经在西雅图准备好开设一家零售店，承诺在现实世界中提供便利的在线购物。

Go Grocery是亚马逊专门为赶时间的人们打造的商店。这是一家占地10,400平方英尺的商店，里面有百货、烘焙食品、农产品、饮料和易于烹制的饭菜。

这是一种较小的、集中的杂货店式商店，消费者可以在城市街区的角落找到它。除了亚马逊品牌之外，这种商店的独特之处还在于其新时代的便利性。

亚马逊以其客户服务而闻名，这帮助这家在线零售商成为了美国最受信任和喜爱的品牌之一。

商店管理者明白，消费者并不想了解技术，他们只希望问题能够解决。消费者想要方便，这就是他们在亚马逊商店中得到的东西。

顾客进入Go Grocery，扫描连接到其亚马逊账户的QR码，挑选所需物品，然后离开。所有付款细节和产品跟踪都通过基于云的付款基础架构和大量的摄像头在后台处理。

亚马逊表示，自动驾驶汽车使用相同类型的技术(包括机器视觉、传感器融合和深度学习)，使实现“Just Walk Out”购物体验成为可能。

这种购物方式太酷了，但是如果消费者不在亚马逊购物该怎么办?其他零售商业模式正在尝试使用RFID来复制这种体验RFID标签自1948年由Harry Stockman发明以来就一直存在。如今，从地铁通行证到牲畜追踪，微型RFID标签被广泛应用。

RFID标签因为尺寸小，所以可以粘贴到产品标签和贴纸上。它优于简单的条形码，因为许多RFID标签可以同时被扫描。这些标签在库存管理系统中也非常有效。

(图片是Avery Dennison公司与Oak Labs合作，对RFID互动镜进行了介绍，其中包括Oak互动试衣间，让消费者在互动式更衣室中体验RFID如何触发镜子并推动物品级体验。来源Avery Dennison)

Avery Dennison以制造消费品和包装行业使用的标签而闻名。最近，这家位于加利福尼亚的公司已积极拓展RFID业务。

去年11月，它收购了全球最大的RFID 标签inlay制造商Smartrac。一个月后，Avery Dennison在巴西的新制造工厂破土动工。Avery Dennison公司目前拥有超过1000项的RFID专利，并充分利用其与消费品牌的关系。

2019年，Avery Dennison开始与Ralph Lauren合作开展试点项目，据《女装日报》(Women 's Wear Daily)发表的一篇报道称，所有印在衬衫、裤子和其他服装上的标签将包含一个电子标签。这些标签给服装提供了一个数字身份，可以跟踪库存和提供更好的售后服务。

RFID非接触购物自然适用于便利店。物品可以被标记并批量读取。这意味着零售商只需一次扫描就可以准确地知道货架上有多少物品。这减少了与库存盘点和重新包装相关的人工成本。

亚马逊通过非接触式购物赢得在线零售业务。而Avery Denison正在制造数字产品，以使现实世界中的非接触式购物得以实现。

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